محمد الجزائري
مهندس جديد
- إنضم
- 7 سبتمبر 2011
- المشاركات
- 100
- مستوى التفاعل
- 0
هل فعلت الصواب فيما يخص الرام و العميل ?.
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
جائني اليوم أحد العملاء و قد طلب مني تركيب كرت شبكة لأن كرت الشبكة المدمج مع اللوحة الأم تعطل , ركبت له كرت الشبكة و جربت الانترنت , لكن ظهر مشكل آخر و هو أنه عند محاولتي تنصيب الانتي فيروس تظهر مشكلة و تكررت مع عدة مضادات حتى عندما أقوم بفك الضغط تظهر رسالة خطأ , طبعا استغربت الموضوع , شككت في الهارديسك اكن استبعدت هذا الخيار و ذهب ظني للذاكرة , عمل اختبار للذاكرة ببرنامج memtest و ظهرت قطاعات تالفة كثيرة , قمت بنزع الرام و نظفتها جيدا بفرشاء و نظفت البنك الخاص بها و قمت بتركيبها في بنك آخر و أعدت الاختبار و نفس الأخطاء , ركبت رام أخرى جديدة و جربتها و لم يظهر شىء
المشكل أن العميل لم يعجبه الأمر و بادره الشك , لأنه فيما يعرفه ان الذاكرة إذا كانت تالفة لا يقلع الجهاز بها تماما , لكن شرحت أن ذلك يكون بحسب المشكل الموجود في الذاكرة .
لكن خيرته بين أخذ الجديدة أو ابقاء القديمة , لكن اقتنع بكلامي على مضض و أخذ الجديد , لكن أعطيته القديمة حتى يجربه في مكان آخر إن أراد ذلك و يتأكد بنفسه .
فهل في هذه الحالة يمكن الجزم 100 بالمئة أن الرام الأولى تالفة , و هل ما فعلته مع العميل صائب أم كنت أكتفي بتركيب كرت الشبكة فقط و لا أنبهه على مشكل الذاكرة .
جائني اليوم أحد العملاء و قد طلب مني تركيب كرت شبكة لأن كرت الشبكة المدمج مع اللوحة الأم تعطل , ركبت له كرت الشبكة و جربت الانترنت , لكن ظهر مشكل آخر و هو أنه عند محاولتي تنصيب الانتي فيروس تظهر مشكلة و تكررت مع عدة مضادات حتى عندما أقوم بفك الضغط تظهر رسالة خطأ , طبعا استغربت الموضوع , شككت في الهارديسك اكن استبعدت هذا الخيار و ذهب ظني للذاكرة , عمل اختبار للذاكرة ببرنامج memtest و ظهرت قطاعات تالفة كثيرة , قمت بنزع الرام و نظفتها جيدا بفرشاء و نظفت البنك الخاص بها و قمت بتركيبها في بنك آخر و أعدت الاختبار و نفس الأخطاء , ركبت رام أخرى جديدة و جربتها و لم يظهر شىء
المشكل أن العميل لم يعجبه الأمر و بادره الشك , لأنه فيما يعرفه ان الذاكرة إذا كانت تالفة لا يقلع الجهاز بها تماما , لكن شرحت أن ذلك يكون بحسب المشكل الموجود في الذاكرة .
لكن خيرته بين أخذ الجديدة أو ابقاء القديمة , لكن اقتنع بكلامي على مضض و أخذ الجديد , لكن أعطيته القديمة حتى يجربه في مكان آخر إن أراد ذلك و يتأكد بنفسه .
فهل في هذه الحالة يمكن الجزم 100 بالمئة أن الرام الأولى تالفة , و هل ما فعلته مع العميل صائب أم كنت أكتفي بتركيب كرت الشبكة فقط و لا أنبهه على مشكل الذاكرة .
